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空调维修保养服务承诺_空调维修保养服务承诺书模板
ysladmin 2024-05-16 人已围观
简介空调维修保养服务承诺_空调维修保养服务承诺书模板 大家好,今天我想和大家聊一聊关于“空调维修保养服务承诺”的话题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了梳理,现在就让我们一起来交流吧。1.空调内
大家好,今天我想和大家聊一聊关于“空调维修保养服务承诺”的话题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了梳理,现在就让我们一起来交流吧。
1.空调内机漏水维修合同?空调售后服务承诺书?
2.特灵空调的服务承诺
3.空调维修安全协议书
4.三凌空空调售后服务-全国24小时400客服服务中心
5.服务承诺书
空调内机漏水维修合同?空调售后服务承诺书?
购买空调虽然是从实体店中选择,但最后交易的时候会签几份合同和承诺书,有了这些东西的话,就算后期出现什么问题也可以找他们,因为,这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调。
购买空调虽然是从实体店中选择,但最后交易的时候会签几份合同和承诺书,有了这些东西的话,就算后期出现什么问题也可以找他们,因为,这些东西可以直接证明我们是在他们家中买的空调,那么,建议大家先看一下空调内机漏水维修的合同是怎样的,此外,空调售后服务承诺书是怎么写的。
空调内机漏水维修合同?
委托方:(简称甲方)
施工方:(简称乙方)
按照空调设备运行的要求,确保空调维修质量和时间,经甲、乙双方共同协商,签订本合同:
一、工程项目及价格:
二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料,但在检修过程中发现有大故障(如拆压缩机、热交换器穿孔等)的维修,则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价,由甲方购买或由乙方代购。
三、技术要求:
主机维修后,经调试运行,各维修部件能达到正常的制冷要求。
四、委托方的权利与义务:
1、应及时提供必要的水、电、氮气等。
2、应积极配合乙方的施工。
3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。
空调售后服务承诺书?
1、为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:
2、在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
3、本公司出售安装的**中央空调产品,以工程结束日记起,系统保修一年。在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,维修人员在当天至现场修理。对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
4、公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费,保修期过后收取相关费用)。公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给客户。
5、在此,本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以的产品和技术奉献给广大用户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在**中央空调给我们提出宝贵的建议和指导,我们将在工作中不断的改进,更好的为广大用户服务。
经过上面文章的介绍之后,已经知道了空调内机漏水维修的合同都有哪些内容,文章里已经把一个简单的范文都给大家写了出来,里面的这些内容在每份合同中都会出现,所以我们可以提前熟悉一下,到时候我就可以顺利的签了,并且,上文也告诉了大家空调售后服务的承诺书是怎么写的。
特灵空调的服务承诺
现如今,承诺书使用的情况越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么你有了解过承诺书吗?以下是我精心整理的格力售后服务承诺书,希望对大家有所帮助。 格力售后服务承诺书11)质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起,双方确认后,我公司负责免费维修12个月 。并实行终身维修,终身免费对业主的消防管理人员进行培训。
2)质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因(强电串入弱电和不可抗拒原因除外)而导致我公司所提供的系统设备损坏,我公司将免费予以维修、更换。
3)质保期外当系统设备出现故障时,我公司将按维修、更换故障设备按原合同价格收取费用。
4)对用户在实际使用中遇到的有关产品问题,我公司将随时给予答复。
5)我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。
6)为保持本系统的先进性,我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。
格力售后服务承诺书21、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况
我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目提供售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的`指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期
系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。
免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间
从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后, 8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划
一旦中标,本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。
技术服务工作,将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后,系统功能完全满足合同要求,用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。
5、技术培训计划 我方承诺
在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。
格力售后服务承诺书3天津渤海格力售后服务中心是面向用户直接提供安装、维修、保养及咨询服务的一级维修企业,是全国规模最大的售后服务机构之一,在天津渤海格力购买电器,将享受到超值的服务水准。服务中心严格按照《新三包》规定及厂家的服务政策服务,真正维护消费者的合法权益。
我们的服务承诺如下:
(1) 所有空调的能效符合国家标准,生产厂家通过ISO9000国际质量体系认证。
(2) 所有空调均是全新未使用过的,是用一流的工艺和最佳期材料制造的原装合格正品,并完全符合国家质量标准。
(3) 根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证明货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,我方可按合同规定提供赔偿。整机6年保修,终身维修。保修期内免费更换零配件,开设7×24小时服务热线。
(4) 售后服务机构接到报修电话后,24小时解决完毕,解决不好提供周转机,48小时解决不到位,退换机。
(5) 售后服务机构按照使用方指定的时间地点提供安装服务。
(6) 客服热线“4008-365-315”畅通,提供快捷、优质的服务。
(7) 易耗品清单及折扣组织协调
(一)机构设置情况
我司将在公司总部设立专人全面负责协调天津市民政局空调采购项目业务管理,供货及售后服务等工作。
(二)总协调人
1、总协调人全权负责中标后采购中心和采购人针对该项目的有关咨询、查询、签订和执行合同、无条件履行投标及售后服务承诺和接受投诉等事务;
2、我司总协调人资料如下:姓名:XX ****:xxxx
(三)****
全国免费服务热线:
格力售后服务承诺书4郑州格力售后服务维修中心专业做河南郑州地区的格力电器一切售后服务工作。我们坚持“您的每一件小事都是格力的大事”格力坚持以“您的每一件小事都是格力的大事”作为服务理念,坚持实行“售前、售中、售后”一体化的全程服务。格力公司在全国设有5000多个统一标准的售后服务网点,保证及时为用户提供优质的售后服务。河南郑州区域格力售后服务中心电话:0371-68636566。
下面我们介绍一下河南郑州格力空调售后的维修标准,售后服务承诺:
一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验
收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
三、包修凭证在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。
河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门维修!
格力售后服务承诺书5包修政策
1、整机包修一年
2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件,包修三个月
3、下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修
(1)消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。
(2)非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的(包括消费者自动拆动、修理)。
(3)无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。
(4)工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。
(5)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。
4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算;没有发票的,以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。
包换政策
包修有效期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修的,可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常使用;
2、主要性能故障连续修理二次,仍不能正常使用的;
3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日(国家规定为90天)未能修复的;
4、因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担;
5、对有争议的,经销售公司及办事处售后经理核准的;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和包装不在换货范围之内
包退政策
包修有效期内,符合下列条件,且用户拒绝维修或换机的,可以退机;
1、产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,不能正常使用的;
2、主要性能连续二次以上无法修复,用户坚持退机的;
3、对有争议,情况特殊的,经销售公司及办事处售后经理核准的。 备注
1、国家“三包”政策仅适用于产品本身质量问题;由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围;
2、赠品:享受同等的三包服务政策。购买其它商品赠送格力小家电产品的,以相关商品的有效购买单据出据日为三包计算起止日,具体机型以单据上注明的小家电赠品名称、型号规格、数量为依据。
空调维修安全协议书
特灵在中国主要城市设立办事机构达30多个,专业从事特灵空调产品的销售及服务等业务。特灵不仅汇聚了来自全国各地的销售精英,更拥有一支具有一流管理水平和服务理念、并受过专业培训的技术工程师队伍,配备专业维修和调试工具,为客户提供及时服务、保障其空调系统的正常运行。此外,特灵空调还针对行业客户的特殊需求提供个性化的系统解决方案。 特灵精英启动服务在设定好贯穿设备整个生命周期的效率和性能的基础上,确保您的新设备准确妥善的安装。服务内容包括:调试服务
特灵作为唯一指定的从事大型冷热水机组调试的专业服务机构;为中国客户提供特灵公司全球统一标准的机组调试服务;我们所有的服务技术人员定期接受特灵公司的技术培训,并拥有多种特灵专用工具支持调试服务。针对用户情况,为其提供个性化的操作、维护及保养的科学建议。
标准保修服务
好的开机调试可以为新系统提供最佳操作,并保证机组的寿命。但是您也必须了解,安装以及环境因素也会影响到机组有效性和可靠性。在前12个月里, 我们会有四项基本服务来确保机组的运作性能。在特灵保修协议达成后,合同就生效了。机组运作第一年,提供合适的安装,确保高性能的运作是很重要的。特灵空调系统、零部件的保固时间通常是一年. 当您为楼宇系统选择特灵系统时,在未来,特灵会给您提供一个先进的,高性能的环境
延长保修服务
延长保修服务免除了客户在机组故障后的询价,报价和谈判过程,大大缩短了机组的修复时间,1~10年延长保修是特灵公司推出的又一项全方位保养服务,客户只要购买了此项服务,就可以在质保期满后1~10年内享受特灵的完全免费的保修服务,包括人工、配件、冷媒和各种分析费用都由特灵承担。这个类似保险的服务将客户承担的风险进行了合理转移和分散。转为已经超出标准保修期内的设备提供额外的报修服务,服务内容与标准报修期内的内容基本相同。 特灵楼宇服务通过确保您的建筑像您一样努力工作来提升您的盈利能力。我们为维护和运行基础设施提供全面的服务,提高设备的可靠性,监测建筑物各方面的运行状况如:温度、空气质量、电、照明设备以及水管设施等。
合约保养服务
没有哪个服务提供者会像特灵一样为客户提供成本节省方案,同时还保证服务质量。我们是世界排名第一的制冷机制造厂商,在这25年间,一直向客户提供领先的暖通空调服务。 为了满足客户的建筑性能需求,我们的专业服务人员拥有成熟的经验和行业领先的技术。我们为技术员提供培训,经验,最新资源。 无论您选择预定合约,还是选择性合约,特灵的保养计划都会为您的楼宇提供高效能、可靠的系统,为您的楼宇系统提供最大效益。
维修服务
特灵空调系统(中国)有限公司唯一指定的在中国地区专业从事大型冷热水机组及暖通空调系统维修服务机构,同时也能够承接非特灵的其他主要品牌空调产品的检修服务。
性能保证服务
楼宇核心系统直接影响公司员工,居民,访客的舒适度,并可能影响工作率。 公共设施的水电消耗成本直接影响到楼宇核心系统的状态和性能。特灵在高科技楼宇暖通基础设施组件方面是全球领先者,帮助管理您的整个设备。我们专业技术和经验将使您的楼宇和核心系统更为可靠,高效。 性能保证服务主要是指机房托管服务。
大客户服务
特灵公司将定期或不定期的为大客户的各个分区进行全面性的空调系统原理及实施操作培训,为大客户有关管理及操作人员提高他们的能力,以便大客户的员工在任何时间都能灵活地调动及运用资源;维保及零配件全国统一价格的采购,避免不必要的资金浪费以及财务上可统一预(结)算;集团统一制定空调系统的定期检查,发现问题可以及时解决(全国制定可做周、半月、整月调查),将带病设备的损失降到最低;协助大客户在各地的公司查核及制定合理化的节能措施,根据实际节能情况作出在下一个新楼盘的能源参考;对非客户集团公司管理的设备,特灵同时期可提供机组的检查,如发现不良操作我们将提供相应的正确指导,并提供报告,降低集团公司固定资产的损失;若与特灵签订3年以上的空调设备维护合同,我们将提供远程监视系统对该设备进行操作、检测及备作日后能源分析等一系列个性化服务。 特灵关怀服务提供广泛的优化产品,以满足客户的首要需求。
特灵的服务专家们将会对您的目标进行分析,从稳定性、节能、环保三方面全方位关怀您的建筑。因此您可以相信—他们做出的建议,是针对您的建筑空调系统需求的最好建议。
稳定-----------振动测试、铜管探伤、油化验/热成像服务、换热器维护、压缩机翻新(离心式/螺杆式)
节能-----------换热器清洗、变频驱动器、热回收、控制系统升级、远程监控
环保-----------泄漏测试、冷媒检验仪、降噪、室内空气质量、冷媒再生 高效能的组织需要高效能的建筑
商业永远不能接受更少。为更高的市场占有率,更高的收益,更多的储蓄和更高的利润率而奋斗恒久不变。机会就在于通过对我们企业运作方方面面的研究诊断出还可以提升的领域—员工安置、生产、配送、销售和市场等。
三凌空空调售后服务-全国24小时400客服服务中心
在当下社会,大家逐渐认识到协议的重要性,签订协议可以解决现实生活中的纠纷。想必许多人都在为如何写好协议而烦恼吧,以下是我精心整理的空调维修安全协议书,欢迎阅读与收藏。 空调维修安全协议书1甲方:__制药厂。
乙方:
甲、乙双方就空调设备维修事宜经平等协商达成如下协议:
一、甲方的责任和义务:
1、甲方将老厂空调机组交给乙方维修。故障为冷凝器补漏加氟。
2、甲方同意付给乙方维修费人民币叁千元(3000。00元)整(含材料费)。维修工作完毕交付使用时先付两千元,余款三个月保修期结束时一周内一次付清。
3、乙方在维修施工过程中,甲方应提供必要的方便,如场地、水电、工具设备进出厂等。施焊时甲方借焊机给乙方使用。
4、设备维修完毕交付使用后,甲方保证严格按设备操作规程操作使用,冷凝器不得断水。如因甲方违规操作使用造成故障不由乙方保修。
5、甲方同意在今年设备使用完后由乙方回收机组余氟。
二、乙方的责任和义务:
1、乙方负责在五月三十一日前将空调制冷机组修好交付使用。并保修三个月即到八月底。
2、在设备交付使用后,如设备运行过程中出现故障甲方报修后乙方保证二十四小时内到场检查维修。
3、乙方保证施工安全,在施工过程中如果不遵守安全规程造成安全事故由乙方负责。
4、在设备使用过程中,乙方保证每月巡查两次。
甲方代表签字盖章:
乙方代表签字盖章:
20__年_月__日
空调维修安全协议书2甲方:
乙方:__制冷工程部
甲乙双方就空调维修保养事宜,经平等协商达成如下协议:
一、甲方将现在使用的所有房间空调器共台,(祥见清单)交乙方维修保养,期限一年。甲方同意按平均每台元,合计人民币(大写)元给乙方支付维修保养费。
二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。
三、下列费用不在本协议协商付费范围内,甲方应另外协商付费:
1、如压缩机损坏,采购压缩机费用。
2、空调安装`拆移机施工费及材料费。
3、空调供电路故障。
4、甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。
四、乙方服务承诺。
1、夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。
2、在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检,发现问题及时解决。
3、接到甲方故障申报电话,乙方应在思小时内到场处理。
4、乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程,乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。
5、乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物,并保证施工现场卫生。
五、甲方应尽的义务:
1、甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。
2、甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。
3、甲方应按协议要求及时付款,各部门不得无故刁难。
六、付款方式:
1、协议维修保养在协议生效后一周时间内首付70%,即人民币元。余款在协议到期后一周内付清。
2、协议外产生费用甲方应在施工完毕后一个月内付清。
3、如果甲方拖延付款,应按应付款金额的每日2向乙方支付滞纳金。
七、本协议未尽事宜双方协商解决,协商不成可上诉至属地人民法院裁决。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字盖章后生效。
甲方代表签字(盖章)
乙方代表签字(盖章)
20__年_月__日
空调维修安全协议书3甲方:
乙方:
(甲方)经营出售的xx品牌空调商品,现委托给乙方安装,为了长期友好合作,双方应遵守以下条款:
一、乙方具有相应的技术资质证明、专业的安装队伍,熟悉制冷技术原理,具有熟练安装和维修制冷空调器的能力,有相应的工具装备。
二、乙方上门安装空调时,遵守品牌厂家的执行标准,做到仪表大方、着装整齐,不得在安装过程中向用户吃拿卡要,如果造成投诉,甲方依据厂家相应的处罚标准将对乙方进行处罚。
三、乙方在安装完成后,及时向甲方提供安装卡,以便甲方向厂家报单。
四、空调安装过程中因自身质量问题不能安装或不能正常使用的甲方应及时调换,如因乙方安装操作不当致使空调不能正常使用,乙方应在24小时之内上门维护,直至故障排除。乙方应遵守厂家制定的安装质保xx个月的标准,在此期间空调因安装造成的故障,乙方应及时上门维护。
五、乙方应严格执行安全操作标准,安装过程中因操作不当造成自身安全问题,乙方自己承担责任。
六、甲方对乙方的安装费用进行按月及时结算,不得拖欠。
七、未尽事宜:
甲方:(盖章)
乙方:(盖章)
代表签字:
代表签字:
日期:
空调维修安全协议书4委托方:(简称甲方)
施工方:(简称乙方)
按照空调设备运行的要求,确保空调维修质量和时间,经甲、乙双方共同协商,签订本合同:
一、工程项目及价格:
二、本价格包括维修过程中上述表格中不含的其他所需的零配件材料,但在检修过程中发现有大故障(如拆压缩机、热交换器穿孔等)的维修,则据其具体故障分别报价。价格由双方协商定价,由甲方购买或由乙方代购。
三、技术要求:
主机维修后,经调试运行,各维修部件能达到正常的制冷要求。
四、委托方的权利与义务:
1、应及时提供必要的`水、电、氮气等。
2、应积极配合乙方的施工。
3、在施工过程中委托方可随时监督施工方的施工质量。
五、施工方的权利与义务:
1、按质、按期完成工程。
2、乙方进入甲方施工现场后,应遵守甲方的一切规章制度。
3、负责办理进场前的有关手续及费用。
4、自备维修所需工具、清洗药水及维修所需的材料等。
六、施工期限:
自本协议签订之时起10天内完成全部工程内容。
七、本工程价格及付款方式:
1、本工程包干价:人民币捌万零伍佰壹拾柒元整(¥80517。00)。
2、合同签订后3日内,甲方支付乙方工程款的30%,即:贰万肆仟壹佰伍拾伍元整(¥24155.00);工程完工经甲方验收合格后,10日内甲方向乙方支付工程款的60%,即:肆万捌仟叁佰壹拾元整(¥48310.00);余款(工程款的10%)捌仟零伍拾贰元(¥8052.00)在质保期后一次性结付。
八、质量保证期为六个月,自工程验收交甲方使用之日起计算,六个月内如发生因乙方维修部分质量问题(甲方违规操作造成的除外),由乙方返工,一切费用由乙承担。
九、责任事故:
在施工中乙方造成的一切安全事故,全部由乙方负责。损坏甲方的设备及设施,由乙方照价赔偿。
十、违约责任:
双方友好协商解决,如协商不成,按国家《合同法》的有关规定办理。
十一、未尽事宜,由双方友好协商解决。
十二、本协议一式四份,甲方执三份,乙方执一份,协议自签字之日生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
空调维修安全协议书5甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方维修空调事宜,甲、乙双方达成如下协议:
一、乙方负责维修甲方办公室的30台空调(挂机)。
二、乙方的维修内容为:
1、清洗空调;
2、添加制冷添加剂;
3、配置10个空调遥控器;
4、保障空调正常工作的其他维护内容。
三、乙方保证于20__年3月28日前将维修后的空调如数交付甲方,并自交付之日起1年内,空调再次发生故障时,乙方应及时免费保修。
四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损,承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任,保证维护后的安装固定。
五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方,也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换,应通知甲方,并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
六、甲方验收维修空调合格后,一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中:
1、空调清洗保养并添加制冷剂120元/台;
2、配置万能空调遥控器30元/个。
七、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可以向人民法院提起诉讼。
八、本合同未尽事宜,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本规定具有同等法律效力。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
空调维修安全协议书6甲方:___科贸有限公司
乙方:经双方协___科贸有限公司
(甲方)经营出售的_______品牌空调商品,现委托给乙方安装,为了长期友好合作,双方应遵守以下条款:
一、乙方具有相应的技术资质证明、专业的安装队伍,熟悉制冷技术原理,具有熟练安装和维修制冷空调器的能力,有相应的工具装备。
二、乙方上门安装空调时,遵守品牌厂家的执行标准,做到仪表大方、着装整齐,不得在安装过程中向用户吃拿卡要,如果造成投诉,甲方依据厂家相应的处罚标准将对乙方进行处罚。
三、乙方在安装完成后,及时向甲方提供安装卡,以便甲方向厂家报单。
四、空调安装过程中因自身质量问题不能安装或不能正常使用的甲方应及时调换,如因乙方安装操作不当致使空调不能正常使用,乙方应在24小时之内上门维护,直至故障排除。乙方应遵守厂家制定的安装质保____个月的标准,在此期间空调因安装造成的故障,乙方应及时上门维护。
五、乙方应严格执行安全操作标准,安装过程中因操作不当造成自身安全问题,乙方自己承担责任。
六、甲方对乙方的安装费用进行按月及时结算,不得拖欠。
未尽事宜:
甲方:___科贸有限公司(盖章)
乙方:(盖章)代表签字:
代表签字:
日期:20__年_月__日
空调维修安全协议书7甲方:
负责人:
联系电话:
乙方:
负责人:
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方维保空调事宜,甲、乙双方达成如下协议:
一、乙方负责维修未来城婴童天地商场一至三楼的中央空调及排送风系统;
二、乙方的维修内容为:
冷却系统(含主机冷凝器、冷却塔、冷却管道)清洗维护;冷冻系统(含主机蒸发器、锅炉、冷冻管道)清洗维护;风机盘管清洗维护;空调系统维护保养一年。
三、乙方保证于20__年5月20号前完成首次保养确保正常运行,维保后的空调如数交付之日起一年内,空调再次发生故障时,乙方应及时免费保修。
四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损,承担维保期间保管拆卸空调配件,保证维护后的安装固定。如配件丢失,由乙方承担责任。商场空调出现问题,乙方需即时负责维修,出现重大事故,由乙方自行承担。
五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方,也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换,应甲方,并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
六、付款方式及金额:在本合同签定后,甲方中央空调首次清洁验收合格后,支付乙方空调维保费5000元;第二次在冬季维保验收合格后支付4000元;第三次支付在合同到期当月月底,支付剩余3000元。合计总费用:12000。00元(大写:壹万贰仟元整)注:如设备(主机、锅炉、冷却塔、风机盘管等)须更换配件,或维修电机,费用则由甲方负担。清洗空调耗材由乙方自行负责。
七、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可以向人民法院提起诉讼。
八、本合同未尽事宜,经合同双方共同协调,作出补充规定,补充规定与本规定具有同等法律效力。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务承诺书
三凌空空调售后服务/全国24小时400客服服务中心
电器售后维修24小时客服热线:400-017-1110 (温馨提示点击该号码即可拨打)
品质就是我们的生命,全国售后维修服务中心将继续把握全国科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服代表空调售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,24小时报修。
专业从事家用空调维修、中央空调维修维修、空调清洗、空调保养、空调安装、空调拆装。
空调售后服务项目: 空调移机:专业人员专车上门空调移机。保证制冷制热移机前后一致。 空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,空调维修保修。 空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调。 空调加氟:专业各类品牌空调加氟。 空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调的使用寿命。专业人员上门、空调专用清洗剂为您服务。 空调遥控器:配置和销售各类品牌空调的遥控器。服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为全国中锐维修服务中心!
全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
?空调已经用了很长时间,所以不可避免地会留下很多灰尘。对于空调清洗,一般邀请专业人士进行全面清洗,但对于空调外壳部分,我们可以在家完成。以下空调维修将介绍空调外壳的清洗方法。
一、空调外壳的清洁 工具:尺子、小苏打、布 很难清洁空调外壳。你可以把布裹在尺子上,蘸一点小苏打溶液擦洗,然后你就可以把它洗干净。 首先拿出一块抹布和一把尺子,把抹布固定在尺子上。 然后将小苏打溶解在用温水装饰的盆中。 将一些小苏打溶液浸入固定在尺子上的布中,并弄湿它。最后,用蘸有小苏打溶液的布反复擦洗几次。用一块干净的抹布清洁空调外壳。空调外壳清洗 空调的清洗方法 空调内部的蒸发器和滚筒是最脏的部件。应该邀请专业人员用专业化学品清洗它们。从经济角度来看,它可以一年清洗一次,最好在每个空调运行季节后清洗一次。空调清洗步骤如下: 1、首先要关闭电源插座。最好是直接拔下插座,这个很关键,以免发生触电,漏电的意外。 2.用很小的力打开空调外壳的两端。如果手不能张开,你可以用螺丝刀来帮助。你需要掌握技能,否则很容易损坏外壳。 3.拉出外壳,并将外壳提升到空调上方。它可以自动夹紧和固定,不用担心摔倒。 4、可以看到内部有塑料材质的2个框,左右各一个。这个框内是纤维网,这个就是过滤空调空气,最藏污垢的部位了。 5.用手轻轻向上推。请记住,一个框架有两个地方需要修复。你需要两边都向上推。取下过滤网。 6.把它拿到洗手间或有水源的地方,放在地上,直接用水冲洗,然后用刷子轻轻地刷。 7.最后,使用洗衣粉,或加入洗涤剂,然后用刷子刷几次。最后,它非常干净。用干净的干布吸水。它不需要处理得太干燥。没问题。 8.最后,按照上述方法,反转、向下推、卡住,最后关闭空调外壳。空调售后电话/全国24小时报修中心
空调维修—服务理念
经营理念质量是中心发展的基石;诚信是空调服务理念。
服务标准客户永远是对的
服务承诺只要您拨打一个电话,剩下由北京空调维修中心为您服务
服务作风快速反应是北京空调维修中心的服务标准
服务理念客户的满意是我们最大的骄傲
服务目标服务零缺陷,客户100%满意
服务范围:全国各市区及周边区域
空调维修—服务提示
1.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
2.查明机器故障原因后,用户不同意更换配件的,只收取故障检查维修服务费用。
3.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的,不收取任何费用
4.机器修复后,自维修记录保修单修复日期之日起,对原故障更换配件保修一年。
5.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修!
在现在社会,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。那要怎么写好承诺书呢?下面是我帮大家整理的服务承诺书5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 服务承诺书 篇11、 整机保修:从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。
2、 主件保修:免费保修6年。
3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。
4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。
5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。
6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。
7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件)
8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。
9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。
10、故障修复时限: 在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题。
11、提供备用设备时限:一个工作日内。
12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位; 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。
我单位秉承格力1+1=0消费新概念:一流的产品品质+一流的标准化安装服务,带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训,达标上岗。
注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内); 空调保修24小时内上门(市区内); 空调安装即买即装(旺季24小时内到位);售后服务24小时待命;安装、维修结束24小时内回访;电话热线24小时恭候。
服务承诺:
(20xx年7月1日起施行)
一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电;
二、严禁对供电电源有地线的,擅自剪空调地线或不接地线;
三、严禁弃用上下防护板(防鼠挡板)、过线胶圈、压线卡等防护性配件;
四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应;
五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫;
六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,分体机挂壁板是否带电,如带电必须排除;
七、严禁用铜线或导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管;
八、严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓;
九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架;
十、严禁在二米以上(含二米)的高处作业不配戴安全带。
监督电话:0732-7800758
热情接待,准时到达;
着装佩证,一样不落;
礼貌登门,认真准备;
精心作业,严格到位;
清理现场,调试可靠;
规范填卡,耐心介绍;
收费标准,告知用户;
贴心服务,人人称道.
严格按国家标准>进行安装服务;
严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;
严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;
严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;
监督电话:0732-7800758
一、 出示上岗证:身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.
二、 穿上鞋套:经用户同意,穿上鞋套后进门.
三、 确定位置:充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.
四、 工作准备:挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.
五、 精心安装:严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.
六、 清理现场:安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.
七、 调试空调:向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.
八、 礼貌告别:征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.
监督电话:0732-7800758
十要
一、 安装服务要致谢
二、 维修服务要道谢
三、 咨询服务要微笑
四、 对待用户要诚恳
五、 用户提问要耐心
六、 上门服务要准时
七、 服装鞋帽要整洁
八、 言谈举止要文明
九、 解决问题要彻底
十、 对待工作要认真
十不要
一、 上门服务不要迟到拖延
二、 工具携带不要丢三拉四
三、 回答问题不要含糊不清
四、 接待用户不要推三推四
五、 服务规范不要随意执行
六、 在用户家不要嬉闹打骂
七、 在用户家不要随意乱动
八、 在用户家不要语言粗鲁
九、 在用户家不要吃喝拿收
十、、 服务用户不要乱收费
监督电话:0732-7800758
服务承诺书 篇2敬爱的客户:
您好!
我司对此项目工程的承接郑重承诺如下:
一、质量承诺
主体结构具备结构评定合格标准要求,装饰装修符合国家有关施工规范,基础、主体结构工程一次性通过验收,地下室、上部主体结构无渗漏现象,结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。
二、进度承诺
确保按合同工期按期完工,并对另行的约定时间节点完成。
三、管理措施
将组建强有力的项目管理班子,并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。
四、安全文明施工
本工程争创市文明标化工地。实际施工时,施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘,提升楼盘形象。本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间,必须确保人行畅通,并架设安全防护棚等措施,确保行人安全。
五、合同结算条款承诺
在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动,均自行承担,并承诺不以此而影响工期及合同的履行,且不以此为由而申请合同结算条款的变更。
六、质量保修承诺
承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。
七、设施及其他投入
1、临时设施采用新型轻钢活动房。
2、施工现场采用硬地坪施工,配备必要绿化。
3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。
4、柱模采用黑色镜面板,梁板模板采用中高档红板。
5、砼楼板覆盖养护布浇水养护,墙柱采用养护液养护。
6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。
7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。
8、支模架均采用钢管支撑架。
9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。
总之,十分诚意承接此项目施工业务,上述承诺可以写在合同条款中予以约束。
承诺人:
20xx年x月x日
服务承诺书 篇3质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施:
1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。
5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案:
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺:
1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题,不留尾。
2。接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场指导或维修机床时,保证1各工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
服务承诺书 篇4亲爱的用户:
您好!
xx公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下技术服务保证承诺:
1、技术质量保证。
我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的.各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。
2、销售服务保证。
我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xx专用电话,24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
3、需原材料的质量保证。
对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。
4、交货期保证。
我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
5、其他事项。
若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题。
以上承诺,我们将信守无误。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇5尊敬的各位领导、嘉宾:
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实,价格合理
不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
三、规范服务,文明待客
服务标准化,热情待客,服务周到。
四、爱岗敬业,树立形象
倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理,塑造品牌
认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
六、令行禁止,服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
对于优质服务,我们承诺:
一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理,保障游客安全;
三、保持景区环境优美,干净卫生;
四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:xxx
承诺人:xxx
承诺时间:20xx年xxx月xxx日
今天关于“空调维修保养服务承诺”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“空调维修保养服务承诺”,并从我的答案中找到一些灵感。