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热水器使用9军规安全使用要牢记/节能小知识

●切忌多人连续使用 安全使用热水器牢记9点

燃气热水器因为使用方便，受到许多消费者的亲睐，如果使用不当就会带来许多隐患。因此我们在使用时一定要多加注意，笔者根据日常经验，以及网络上搜集，总结了以下九个方面供消费者使用时参考。

1、在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。

2、要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火

3、燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时，应停止使用，并及时通知维修单位修理，严禁私自拆卸修理。

4、热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修保养，保持燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检，如检查进水阀过滤纱网，避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开，取出过滤纱网进行清洗。

每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象。如果有，应及时进行清洗，否则会引起燃烧不完全，产生有害气体，严重时会发生中毒。检查喷嘴与热电偶，长时间使用燃气热水器，喷嘴与热电偶处易积碳，影响顺利点火。

5、每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃，应停止使用，进行检修。当开启进水阀大火点燃后，一般45秒钟后即可放出热水，然后再根据需要调节水量。

6、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，应暂停使用热水器。

7、运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并联系维修。发现热水器有火苗窜出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因。

8、燃气热水器用完后，必须关闭燃气及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用热水器，应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意。

9、切忌超龄使用，另外，排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。

●支招：如遇煤气中毒牢记8点可急救

如果煤气中毒抢救不及时，很容易导致生命危险。因此一定要了解一些急救常识，以备不时只需。煤气中毒通常有以下几种表现：

轻度表现主要有头痛、头晕、眼花、心悸、呕吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鲜空气后，症状会自动消失；中度中毒者除上述症状加重外，还伴有面色潮红、口唇呈樱桃红色、脉快、多汗、烦躁、心跳加快、步态不稳、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困难；重度中毒则会导致深度昏迷、大小便失禁、肌张力增高、体温升高、抽搐、四肢冰冷、阵发性或持续性惊厥、紫绀、呼吸加快、血压下降，甚至呼吸衰竭、休克导致死亡。

遇到中毒的情况，我们一定要牢记以下8点：

1、迅速关闭气阀，将门窗打开通气，使中毒者尽快脱离现场；

2、将中毒者衣领、裤带松开，头放平，使其呼吸不受阻碍；

3、注意保暖，避免受凉而导致肺部感染加重病症；

4、口内若有呕吐物，用手指裹洁净的布轻轻擦拭，以免进入咽腔造成窒息；

5、中毒者出现高热，可用冰袋或毛巾冷敷；

6、中毒较轻者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒；

7、若中毒者面色青紫，四肢冰凉，呼吸停止，应立即进行人工呼吸；

8、若中毒者心脏已停止跳动，在进行人工呼吸时还应与胸外心脏按压同时配合。而且应该在最短的时间里和急救医生取得联系。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

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汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）

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火王热水器24小时服务热线(全国统一官方)24小时

能率热水器售后目前在北京、天津、广州、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、成都、长沙、郑州等城市有维修点。

能率热水器维修电话是400-659-6590。

能率热水器简介：

作为燃气恒温热水器的领创者，能率自1951年成立以来就坚持“将温水生活的幸福传遍全球”的核心理念，以创造更好的生活方式为宗旨，一直致力于推动恒温燃气热水器的普及行动，并改变和提升了人类对洗浴舒适度的定义 。

随着节能减碳消费理念的普及，和消费者对生活品质要求提升的共同作用下，能率热水器凭借着遥遥领先的恒温技术牢牢占据了中国、美国、日本、欧洲、大洋洲等核心市场的位置。

能率集团的投资方—日本能率株式会社自1951年在神户诞生以来，就致力于各类燃气热水器、冷暖空调、浴室和厨房相关领域的产品研发、生产与销售。

进入21世纪以来，为了应对“与地球环境共生存”这一人类共同的课题，日本能率在保护环境、节省能源、提高产品效率等领域倾注精力，不断开发出节能环保型新产品。

能率（中国）集团一贯秉承节能、环保的设计理念，研发适应国内及各海外市场条件的燃气具产品，连续取得有关国际认证和各国各地区的市场准入资质。正是这样的产品定位，使“节能高效”成为了能率的品牌特征。

热水器维修知识。

为火王用户提供完善的售后维修服务：

火王热水器全国统一：400-9020-799（温馨提示点击该号码即可拨打）

24小时随时接受用户报修,无节日，火王售后服务中心多年维修经验,解决火王维修，

检测、不打火、漏水、报警、不加热、跳闸、不开机等故障。技术力量雄厚，拥有严格的

管理制度，拥有一流的服务质量，先进的检测设备，专业的维修技师，良好的信誉 。

博得业界的一直好评和赞誉，并得到了广大顾客的满意。火王24小时服务热线售后电话,售后维修全国热线中心欢迎您

火王 热水器显示f28故障代码4种解决方法与f28故障原因解说

火王热水器f28故障解决火王热水器显示f28原因：

故障原因：点火失败，三次点火不成功。打火失败。

故障现象：提示f28故障代码，出现打不着火、不出热水。

解决方法：

1. 检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。

2. 更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

3. 相关点火元件损坏，需要报修。

4. 联系火王人员上门检测，火王认证全国维修电话

技术和制造向来被誉为品质的象征，而作为工业的符号，火王以其先进的节能环保技术的解决方案和

产品为全球用户带去了温暖舒适的享受，并以出众的品质和的服务。

如何处理火王热水器漏水

一、安全阀小孔排水。

使用热水器时，当自来水压力过大时，热水器中的蒸汽压力会大于安全阀的释放压力，从

而导致少量出水。如果温度控制器损坏，热水器将始终处于加热状态。处理这个问题时，可以

在热水器进水口前安装减压阀或打开出水口。安全阀小孔漏水是正常现象。

2.热水器混合阀和恒温器漏水。

热水器混合阀漏水是因为混合阀损坏。当出现这种现象时，我们只能修理热水器的混合阀

的混合阀。热水器中的恒温器在热水器中的主要作用是减少喷嘴的水流，使喷嘴的水混合程度

更高。如果热水器中的磁环恒温器漏水，只需更换即可。

火王热水器漏水处理办法/火王售后直接预约中心

3.热水器内胆密封不严密，导致漏水。

一般来说，热水器在使用过程中，其右端盖扣缝最低处会凝结水珠，使热水器内胆发生锈

蚀，造成内胆漏水。此时在维修时，最好是在保证断电安全的状态下，打开热水器右端进行检

查，如果发现热水器内已泛起大量凝结水，胆口发黄，滴水，实际上出现这样的现象就是热水

器内胆口密封不严造成热水器漏水，维修时需要拆下加热水器的加热管进行维修。

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

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清华阳光太阳能热水器售后维修电话-24小时热线400客服中心

一、电热水器的使用常识.

1．首次使用或维修，清洗后的第一次使用，必须先将热水器注满水，再接通电源。

2．热水器使用的电源线径，必须符合热水器的额定电流值要求。

3．电源插座必须有可靠的接地线。

4．严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。

5．安全阀不得自行调整其泄压压力。

6．若要在安全阀的泄压口接排泄管，排泄管口必须朝下，并保持与大气相通。

7．冬天，热水器若长期不用，应将内胆里的水排空，以免结冰损坏内胆，注意：排空前务必切断电源。

8．热水器最高温度可达75℃以上，初使用水，应先试水温，以免烫伤。

9．不同地区的水质及硬度不同，应定期将热水器内的水排空，清洗、除垢。

10．清洗外壳，不要用水直接喷洒，应先断电，用柔软的湿布轻轻擦拭，然后用干布抹干。

二.燃气热水器要注意哪些事项

1.如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭；

2.当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，最好两年左右更换一次；

3.由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关服务部门尽快解决。

三.电热水器应定时清洗

由于现在的自来水水质较差，“黄泥水”在一些地区时常出现。电热水器内部除了自来水污垢外，水经过加热也会产生水垢，一旦停止水流，污垢经沉淀，会影响热水器的出水和寿命。不过，目前大部分电热水器都设计安装了镁棒，经过通电，镁棒产生阳极离子，从而减少水垢的产生和沉积，但是镁棒只有在电热水器通电加热时才起作用，因此专家认为电热水器正确的使用方法应和冰箱一样，长期通电运转。如果按三天洗一次澡来计算，这样的运转所耗的电量与时开时关所耗的电量是基本相同的。那么电热水器有了镁棒是否就无需清洗了呢？专家告诉我们，镁棒在使用过程中会不断消耗，其消耗的程度取决于水质的好坏。在使用过程中如发现加热时间延长、出水变小，或在加热时发出“叭、叭”的响声时，说明您的电热水器需要清洗了。目前，市场上有的电热水器配有排污阀，可根据说明书自行排污。没有排污阀的，就需要专业人员来清洁了。

四.热水器可别忘了换镁棒

如果您购买的是搪瓷内胆热水器，那您要注意，镁棒得及时更换。

搪瓷内胆是在普通钢板上涂烧上一层无机质陶釉而制成的，不生锈，且成本是不锈钢内胆的1／4至1／6，但搪瓷内胆加工工艺要求较高，若工艺水平不够，生产过程中容易产生气泡或针眼，同时搪瓷脆性较大，运输安装过程中的震动、碰撞容易产生鳞爆现象。另外，搪瓷在热水中会逐渐溶解剥落，技术上称为“沸水失重”现象。以上这些因素，都会造成搪瓷涂层下的普通钢板暴露，普通钢板含有的碳、硫等杂质较多，容易腐蚀漏水。

那么热水器内胆中的镁棒有什么作用呢？镁棒在热水器中是作为牺牲阳极使用的。因为镁的金属活性比铁高，在镁棒与普通钢板同时暴露的情况下，镁棒首先代替钢板腐蚀掉，从而达到保护内胆的目的。

多长时间更换一次镁棒呢？根据水质的不同，搪瓷内胆热水器中的镁棒1年至两年就需更换。否则一旦镁棒用完，您的热水器很快就不能再用了。

更换镁棒的费用您也得注意。在保修期内更换镁棒是免费的，但超过保修期，您就得付材料费，镁棒的价格一般在40元至150元，使用10年差不多要900元左右，也是一笔不小的开支。

五.电热水器安全使用误区

电热水器作为一种普及型家电产品，已经进入我们生活很长时间了，但仍有触电事故陆续发生。深究原因：其中既有用户存在安全意识误区，也有个别厂商的宣传误导。由于电热水器使用环境比较特殊，使用时用户全身潮湿，有很小的泄露电流，就可能发生生命危险，所以安全问题关系到用户的生命，格外需要引起用户的重视。

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我公司有着上十年的从业经验，在在业内有着良好的口碑，具备强大的售后服务及专业技术人才体系。服务范围面向全国。

清华阳光服务电话上门维修服务流程如下:

第一步 拨打热线；

第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

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为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

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太阳能热水器售后大家都不会陌生的电器之一，对于使用太阳能热水器售后的家庭来说，一旦太阳能热水器售后出现问题，那么就会影响到家庭的正常烹饪和用餐，所以太阳能热水器售后故障分析和维修也是不容忽视的。

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肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

河源市（源城区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

揭阳市（榕城区、揭东区）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

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湖州市(吴兴区、南浔区)

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无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

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盐城市(亭湖区、盐都区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区）

秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区）

邯郸市（邯山区、丛台区）

保定市(竞秀区、莲池区）

沧州市（运河区、新华区）

廊坊市(广阳区、安次区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、鼓楼区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、洛龙区）

驻马店市（驿城区）

南阳市(宛城区、卧龙区）

昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县）

株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区）

邵阳市（双清区、大祥区）

岳阳市（岳阳楼区）

常德市（武陵区、鼎城区）

张家界市（永定区）

娄底市（娄星区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市）

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蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

淮南市（田家庵区）

马鞍山市（花山区、雨山区）

淮北市（相山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

滕州市

烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）

威海市（环翠区、文登区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

九江市（浔阳区、濂溪区）

宜春市（袁州区）

吉安市（吉州区、青原区）

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景德镇市（珠山区、昌江区）

萍乡市（安源区）

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武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区）

宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区）

鄂州市（鄂城区）

孝感市（孝南区）

荆州市（荆州区、沙市区）

黄冈市（黄州区）

咸宁市（咸安区）

随州市（曾都区）

南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

北海市（海城区）

兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（平城区、云冈区）

包头市（昆都仑区、东河区、青山区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）

咸阳市（秦都区、渭城区）

榆林市（榆阳区、横山区）

长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、荔城区、涵江区）

泉州市（鲤城区、泉港区）

漳州市（芗城区）

贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）

六盘水市（钟山区）

西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）

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乐山市（市中区）

宜宾市（叙州区、翠屏区）

南充市（顺庆区、嘉陵区）

达州市（通川区、达川区）

眉山市（东坡区）

银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）

海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）

三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

成都前锋热水器维修电话是多少？家里的前锋热水器打不燃火。有时候用

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尊敬的用户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后510分钟左右再次拨打报修，感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节日正常上班24小时报修及咨询：

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不管是电热水器还是燃气热水器或者空气能热水器，用久了都会累积很多水垢在里面，有时候出水慢也可能是水垢堵塞出水孔导致的，不看不知道，一看吓一跳，海尔热水器内胆水垢的“脏”是无法想象的底部，下面万师傅小编介绍几个除去热水器水垢的方法，还有仔

细说明一下海尔热水器内胆水垢清除步骤并附上图解哦。

一、清理热水器水垢的方法

1、灌入清洁剂清洁燃气热水器

燃气水器中其实就是一根加热管，清洁时只需把热水器拆下从进水口灌入清洁剂并保持一段时间就可以。常用的清洁剂可以用白醋和水1:混合，其实洁厕灵稀释液效果也不错，还有就是超市卖的专用清洁剂。一共在清洁剂放了15分钟左右，水盆里的水明显黑了很多。这是管里的生锈

的东西和杂物，水垢都溶解在水里，你当然看不到，可是你会明显觉得水流大了很多，说明水垢清理掉了。清理的时间你自己控制。别时间太长，除垢剂是酸性的会腐蚀金属的。 如果你家的热水器是圆筒的用电加热的热水器，你可以用水泵把除垢剂的溶液注入到热水器里，加热到一

定温度，等二十分钟，放掉热水器里的水，就好了。

2、电热水器除垢，家族使用热水器已经普及，如今不论是城市与农村，家家都用了电热水器。这样方便了家族热水的使用，洗澡，用水，清洗等应用！但是热水器使用长时间不保养好就会产生一些问题。一般电热水器每三年需要请专业人员深度清洗一次，每隔半年可以自己小清洗一次。

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二、海尔电热水器内胆水垢清除步骤图解

1、拔掉插座，关闭两个三角阀。

2、拧开热水口螺帽，堵住热水口，防止热水器的水流出。同时拧开冷水口螺帽，接上软管(花洒管子即可)排水，直到冷水口没有水流出为止，50L的热水器，排水大约1个小时。

3、卸下接在冷水口上的软管，将软管一头接到热水口，一头接到水龙头，打开水龙头灌水1分钟，并堵上冷水口，让冷水在内胆里面多放一会儿，再打开冷水口排水，反复几次，直到排出的水干净为止。

4、拧上冷水口、热水口的螺帽，打开三角阀，并打开热水器水龙头的热水，等水流出后，关闭即可。

5、清洗前，热水器的水温最好在50℃以下，这样的水温，可以直接排到下水管道，不会对管道造成影响。清洗时，热水器如果有排污口的话，可以同时打开，因为排污口的位置比冷水口更低，排污更彻底。

三、深度清洁：请专业卫浴维修工：海尔全国售后服务热线电话售后电话(2021)全国统一官方客服电话服务

如今不少维修公司都承诺能够维修并清洗各种品牌的电热水器。清洗电热水器时，维修公司常常根据消费者家里电热水器的容量大小收取费用，比如清洗40升的电热水器收费60元，清洗80升的电热水器收费100元等。消费者最好选择正规的维修公司，防止被宰。

当然为了更有保障，最好到像万师傅平台这种有保障服务的平台找卫浴维修师傅上门比较好，水垢的生成速度与水温和水的流动情况有关。水在高温和静止的情况下容易产生水垢，故在使用中要尽量避免上述两种情况就能简单防止水垢的形成哦。

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠

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成都前锋热水器售后一、前锋热水器点不着火(E1)或点着后熄灭(E2)

1、气压太高或太低，冬季低温供气不足;应调整或更换减压阀，确认并调整小火二次压力

2、液化气钢瓶倒置，燃气阀中有残液进入，影响燃气阀的使用;清洗燃气阀，针对橡胶薄膜出现变形、破损的情况应更换燃气阀

3、风机问题，不转动;更换风机

4、电磁阀的供电压过小，未开启，内部线圈断掉;更换变压器或电脑版，调整线圈

5、脉冲点火器坏掉;更换该零件

6、比例阀线圈坏了;看比例阀的电压在小火、中火、大火是否分别为10V、15V、20V左右

二、前锋热水器打不着火

前锋热水器打不着火有很多原因，如①电池电量不足，更换电池;②气压太低，等气压正常了再使用;③放电火花异常等，前两种以外的故障建议报修，请专业人士维修。

前锋热水器电火花正常，却点不燃大火

原因一：燃气管路内有空气，用户可多次启动热水器，排掉管路内空气。

原因二：气压太低，待气压恢复后再使用。气压太高也会点不燃大火，应关小燃气开关，如果还是解决不了请即及时报修。