北京康佳电视维修中心_北京康佳电视维修点查询

1.康佳液晶电视维修常见故障

2.康佳电视维修操作指南；如何进行电视机显像管黑白平衡的调整?

3.康佳集团股份有限公司的荣誉记录

4.kktv和康佳电视的区别

5.我家用铁通网络但是就根网线没有猫和路由器的能上网的但是我家买了康佳网络电视连接上去为啥不能上网？

6.康佳电视lc37is68n 下载了升级包解压过了放到电视上升级，上面说未找到升级包 升级失败，该怎么办？

康佳北京分公司。根据查询百度地图得知，康佳北京分公司位于安徽省合肥市宁国南路777号拓佳中心10楼。康佳器致力于为消费者提供精致产品，康佳官方商城直营康佳旗下电视、手机、冰箱、洗衣机、生活电器。

康佳液晶电视维修常见故障

我来说几句

我原来在家电行业的关联公司做过,了解的信息不知道是否有用.

对于家电等较大金额的产品来讲,售后服务是有规定的,即能让本公司的售后服务人员不腐败,反应速度也要跟得上,又在一定程度上保证消费者的权益.售后服务的流程就很重要，所以你要想办法让他们走特殊流程.

但无论如何正常流程一个月的时间是确实过分了的.

建议如下:

1、每次打客服电话时，强调的问一下接线人员的工号，然后让他查询一下前一次打客服电话时的接线人员的工号（这样他心里就会有压力——这个消费者不好应付）；

2、向接线员反映一下上次接线人员没有给你解决好问题（因为他们安排的维修人员根本发现不了问题）；

3、你再说因为几次电话都没解决问题，让他们客服经理接电话（你可以说你不相信一个接线员能解决问题）；

以上三条说来说去都没有提到电视机到底出了什么问题，而是说有了问题康佳总是不解决，让接线员感觉你就是来闹事儿的。

如果可以让客服经理接电话，问题就好解决了：

你就说（你打了N次电话了，问题都没解决，你现在已经记下了所有接电话人员的工号了）要让康佳的客服系统上报纸或网络头条（当然可以更夸张一些），威胁他们，因为这一上头条，客服经理十有八九要被免职（所有提到过的工号的员工可能也会被免职），这样他们就会非常配合你了。

现在提出解决办法：

你说你要结婚了，时间很紧，限时（一定要限时）要求他们在你当地的销售点，以一台相同的新电视先给你安装好，等原电视维修好好再换一下，做为客服经理，与所管辖区域的经销商或销售点保持良好的合作是非常重要的，所以他可以做到先换一台新的电视给你撑门面。最多就是再补一点折旧损失给经销商罢了。

这样，你结婚的难关就过了。

不知以上是否有帮助，可以试一下。

康佳电视维修操作指南；如何进行电视机显像管黑白平衡的调整?

随着电视机的不断更新完善，时下流行的液晶电视越来越受到人们的亲睐，成为了现代生活中家庭的新宠儿。　　

20世纪40年代在中国诞生了属于自己的第一台北京牌14英寸大小的黑白电视机，用的是黑白显象管。10年底生产出了我国第一台彩色电视机，随后随着电子产品的迅速发展，电子元件的不断更新，电视机的各类元件也在不断适应着社会的发展，现如今已经从最初的用黑白显象管到现在的液晶。液晶电视的出现相比以前的电视机的使用寿命更长，外观造型优美、轻巧，观赏画面更清楚，消耗电能更少所以被越来越多的人所接受。而康佳品牌在很早的便一直涉足的是电子产品行业，相对而言，康佳液晶电视也是很不错的，但由于人们在使用过程中造成的不当或使用时间过长，总会有一些小的故障出现需要维修。

康佳液晶电视维修分为了原材不良和作业过程中的不良，由于在作业过程中造成的不良，需要把物件还厂进行维修处理；由于原材料造成的不良在保修期内康佳是承诺可以退回的，如果不在保修期内，由此而延伸出了今天所要了解的康佳液晶电视维修。

康佳液晶电视维修在使用过程中最常见到的现象有在使用白画面时会有亮点的出现，或者有水平或垂直方向红绿蓝或白色的亮线，整个画面颜色不均匀，或出现污点，出现马赛克，液晶屏的压伤，或是框架的变形等。

下面简单介绍一下康佳液晶电视维修中常见到的以及维修方法：

开机后指示灯不亮也没有画面，这种现象可能是电源板发生故障，原因可能是烧坏保险，也可能是电源板的输出滤波的电容顶部已损坏，如果出现这种情况需要更换质量好一点的电容；如果是开机后即可自动关机，这时需要更换新的新电感。

另一种情况就是开机后没有画面显示，但却有声音，这种现象的引起可能是显示屏人损坏了，因为声音的正常就排除了声音图像处理的工作故障。这时只需更换一下显示屏就好了；

最受不了的一种情况就是一切都正常却换不了台，这时故障可能就是在遥控器上了，可能是按键之间的短路而引起的按键失灵，重换上一个按键或者直接换掉遥控器就可以了。

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康佳集团股份有限公司的荣誉记录

黑白平衡就是指电视机显像管接收黑白图像信号时，或者在显示彩色图像的黑白部分时，荧光屏上红、绿、蓝三种荧光粉所发出光的合成光，在任何对比度和亮度的情况下都不带彩色。 显像管的黑白平衡调整分为黑平衡调整(又称为暗平衡调整)和白平衡调整(又称亮平衡调整)两个方面，进行显像管黑白平衡的调整最好在专设的暗室内进行。 黑白平衡调整方法是：将色饱和度电位器调到最小值，以关断彩色，观察显像管屏幕上显示的是否是纯黑白图像，如果是纯黑白图像，则说明白平衡是正常的；如果出现了某一种颜色或中间色，则说明白平衡是不正常的，应对显像管进行调整。 黑平衡调整是在低亮度状态下调整灰色状态。通常用调整视放末级管的射极直流电位来间接地改变显像管的三个阴极电平，使三路基信号的消隐电平分别移至各自调整特性曲线的截止点上。射极电流电位的调整主要是通过调整发射极电路中的三个电位器来进行的。 白平衡调整是在高亮度下通过改变三路视放末级输出信号的幅度来改变显像管阴极激励电压的大小，实现白平衡调整的目的，从而补偿调制特性和荧光粉发光效率的差异。通过调整后，显像管三个电子枪调制特性的曲线斜率基本上能够满足高亮度时黑自信号画面的需要。其具体调整方法是： 1)将维修开关置于“维修”状态，使亮度信号旁路到地，场扫描电路停止工作，以便于白平衡调整。此时屏幕上只有一条水平亮线，调节白平衡电位器、黑平衡电位器和加速极电压调节电位器，使水平亮线消失。2)将电视机置于较暗的环境中，开机预热超过10min，接收黑白图像。 3)再调整三只黑平衡电位器中的一个，例如绿色黑平衡电位器，使屏幕上出现一条微微可见的绿色水平线，再慢慢顺时针方向旋转红色黑平衡电位器，使屏幕上出现一条**水平线，最后调节蓝色黑平衡电位器，使屏幕上出现一条暗灰色水平线。 4)将维修开关拨回正常收看的位置，使场扫描电路工作，再调节加速极电位器，使加速极电压达到额定值，然后调整两个白平衡电位器，使显像管在高亮度状态下屏幕不带颜色，最后调节亮度和对比度电位器，使屏幕处于低亮度状态时光栅仍不带颜色即可。5)按照上述过程反复调节，直到黑平衡和白平衡正常为止。推荐阅读；北京康佳电视售后中心 维修案例-电视不能正常收看

kktv和康佳电视的区别

2007年7月 康佳在2007年中国国际消费电子博览上获得“2007年度消费者最信赖平板电视品牌”

2006年4月1日 荣获中国电子视像行业协会2006液晶电视年度大奖

2007年4月 康佳入选广东省首届优秀自主品牌

2007年1月 康佳获得“中国消费电子产品产品领先品牌”称号

2006年12月1日 荣获综合开发研究院深圳制造业十佳供应链管理创新企业

2006年10月1日 荣获中国消费者报售后服务先进单位称号

2006年9月1日 荣获深圳市人民2006年度深圳市质量奖

2006年9月1日 荣获中国管理科学研究院名牌与市场专家委员会中国品牌文化建设10大领袖企业

2006年9月 荣获“2006中国优秀企业形象单位”称号。

2006年8月8日 荣获品牌中国总评榜(1980-2005)中国品牌百企榜上榜企业

2006年8月1日 荣获中国文化管理学会2006中国优秀企业形象单位

2006年8月1日 荣获2006年度中国机电产品进出口商会推荐出口品牌

2006年6月1日 荣获信息产业部2006年电子信息行业质量管理小组活动先进单位

2006年4月1日 荣获中国电子视像行业协会2006液晶电视年度大奖

2006年3月1日 荣获首届深圳百强商业超级品牌评审委员会、深圳特区报、深圳专家工作联合会首届深圳百强商业超级品牌称号

2006年2月28日 获中国电子报2006平板电视最具竞争力品牌

2006年1月1日 荣获二○○五年度深圳市贸易工业系统统计信息工作先进单位

2005年11月7日 荣获中国企业形象特殊管理贡献奖

2005年11月1日 荣获“2005年中国客户关怀八十强”称号

2005年11月1日 荣获“广东省重点工程技术研究开发中心”称号

2005年1月1日 荣获“2004年度外经贸先进企业”称号

2005年11月1日 荣获“2005中国最佳企业公民”称号

2005年10月1日 荣获“深圳市百家和谐劳动关系先进企业”称号

2005年10月1日 荣获“全国质量管理小组活动优秀企业”称号

2005年9月28日 荣获“广东省质量效益型先进企业”称号

2005年9月27日 荣获“科技创新共建单位”称号

2005年8月18日 荣获“外商投资先进技术企业”称号

2005年8月8日 荣获“2005中国工业行业排头兵企业”称号

2005年7月1日 荣获“2005中国最具竞争力彩电10强企业”、“全国彩电消费者喜爱10佳首选品牌”称号

2005年7月1日 荣获人民日报社“中国消费电子行业十大满意品牌”称号

2005年5月28日 荣获“广东省企业100强（2004－2005年）”称号

2005年5月1日 荣获中央电视台“我最喜爱的中国品牌”

2005年4月1日 荣获“中国企业文化十大最具影响力企业”称号

2005年4月1日 获颁“进出口商品免验证书”

2005年3月15日 荣获“中国消费电子行业十大满意品牌”称号

2005年3月15日 荣获“2005服务之星——康佳”称号

2005年1月1日 荣获“2004年度工业百强企业”称号

2005年1月1日 荣获“2004年度中国信息化百强企业”称号

2005年1月1日 荣获“2004年度外经贸先进企业”称号

2005年1月1日 荣获 “2004年中国液晶彩电年度成功企业”称号

2005年1月1日 荣获“重点培育和发展的中国出口名牌”称号

2005年1月1日 荣获2004年度中国信息化百强企业

2005年1月1日 荣获 2004年度外经贸先进企业

2005年1月1日 荣获2004年度工业百强企业

2004年12月15日 荣获中国信息产业最具影响力企业

2004年12月1日 荣获2004年度中国企业信息化500强

2004年12月1日 荣获深圳市世贸组织事务工作站

2004年12月1日 荣获广东企业文化建设明星企业

2004年11月26日 荣获中国最具有潜力成为国际品牌的十大企业

2004年11月1日 获得2004年中国最具生命力百强企业称号

2004年10月20日 康佳倡议积极应对彩电反倾销入选“2004年度中国十大公关”

2004年10月16日 荣获中国企业文化品牌建设十佳单位[1994-2004]

2004年10月1日 荣获2004中国EFFIE（艾菲）奖银奖

2004年10月1日 荣获产品质量国家免检企业

2004年9月1日 荣获2004中国上市公司家电业企业竞争力10强

2004年8月1日 荣获全国质量管理小组活动优秀企业

2004年8月1日 《康佳通讯》荣获荣获首届“中国百佳优秀企业内刊”一等奖

2004年4月30日 荣获广东省专利工作先进企业

2004年3月30日 荣获广东省著名商标

2004年3月1日 荣获广东知识产权保护协会理事单位

2004年1月9日 荣获 2003年度深圳市工商领域百强企业

2004年1月1日 荣获深圳市诚信联盟协会会员单位

2004年1月1日 荣获二○○三年度深圳市加工贸易企业出口百强

2003年12月30日 荣获中国百姓特别尊敬的企业

2003年10月1日 康佳超级电视荣获最佳动画商业广告奖

2003年12月1日 荣获2003年度中国企业信息化500强

2003年1月1日 荣获 二○○二年度深圳市工商领域百强企业

2003年5月14日 “康佳彩电” 荣获中国名牌产品

2003年10月20日 荣获广东省用户满意企业（有效期：2003—2005年）

2003年8月1日 荣获全国质量管理小组活动优秀企业

2003年10月1日 “国美杯—2003年中国家电营销节”中荣获“2003年中国家电十大创意营销案例”的光荣称号

2003年10月1日 荣获中国艾菲实效广告奖银奖

2003年10月1日 荣获第十届中国广告节中国广告大奖赛铜奖

2003年10月8日 荣获中国消费者报维权信息网颁发的“维护消费者合法权益突出贡献”奖

2003年10月1日 康佳电视之战略荣获第十届中国广告节中国艾菲实效广告奖银奖

2003年9月1日 荣获全国用户满意企业

2002年1月9日 液晶显示器获得国家外观专利授权，扩展听伴音功能电视机和防尘电视获得国家实用新型专利授权

2001年2月1日 荣获连续七年深圳市产品监督检验质量好企业（1994-2000年）。

2001年11月 荣获家电售后服务消费者满意品牌。

2001年10月 荣获2001年中国出口企业成就奖。

2001年9月 荣获晰度数字电视接收机国家级火炬项目证书。

2001年9月 荣获广东省用户满意企业。

荣获广东省用户委员会评价证书。

荣获深圳科技百强企业。

荣获2001年度全国用户满意企业。

2001年9月 康佳彩色电视机被评为中国名牌产品。

2001年8月 荣获中国首届外观设计专利大赛特等奖〈局部镶嵌式电视机外壳（2）〉,和中国首届外观设计专利大赛二等奖〈电视机外壳（1）〉。

2001年8月 荣获中央企业五四红旗团委创建单位称号(2001-2003年度)。

2001年3月 荣获二○○○年深圳市质量工作先进单位、二○○○年度深圳市加工贸易企业出口百强。

2001年3月1日 荣获国家863CIMS应用示范企业。

1999年10月24日 康佳获亚洲和外经贸部联合评选的首届“中国出口企业成就奖”之一的“出口产品创新奖”。

1999年9月16日 康佳荣获“全国精神文明建设先进单位”称号。

1999年5月1日 在文化部主办的“企业之歌”大赛中，康佳获组织奖、特别金奖、最佳作曲奖、最佳服饰奖。

1999年4月25日 康佳电器事业部技术开发中心荣获“全国五一劳动奖章”。

1999年4月17日 康佳彩电进入国家外经贸部公布的首批“重点支持和发展的名牌出口商品”名单。

2000年1月26日 康佳获深圳市“出口大户”称号。

2000年1月9 日 在美国举行的国际消费类电子产品展上，康佳工艺电视和DVD/TV二合一产品获“创新2000奖”，这是中国消费类电子产品首次获国际大奖。

2001年1月7日 荣获信息产业部二○○一年电子工业质量管理小组活动先进单位。

2001年1月7日 荣获信息产业部二○○一年电子工业质量管理小组活动先进单位。

2001年1月1日 荣获二○○○年度深圳市外贸出口先进企业、二○○○年度深圳市开拓海外市场先进企业。

2000年10月 深圳康佳通信科技有限公司生产的康佳移动电话荣获国家质量技术监督局通报表彰。

2000年9月 在深圳市经发局公布的2000年度深圳市工业百强企业名单中，康佳以．33亿元（深圳地区）的产品销售收入再次荣登深市百强工业企业榜首。

2000年3月 康佳电器事业部技术开发中心获国家级技术开发中心认证。

1999年3月 康佳被评为广东省技术创新优势企业。

1999年1月7日 中国第一台晰数字电视--康佳T3298在美国全球消费类电子产品展上亮相，美国数字电视联盟（ATSC）罗伯特K.格拉维斯当场授予康佳“美国数字电视聪明会员单位”。

1999年1月5日 在广东省企业文化协会第三届会员代表大会上，康佳被授予 “1989-1998年度企业文化建设先进单位”。

1998年8月14日 康佳精密模具厂、康佳塑胶厂被认定为深圳市先进技术企业。

1998年8月5日 康佳为广东省96-年度地方税百名模范纳税户。

1998年4月24日 董事局任克雷荣获广东省“五一”劳动奖章。

19年12月30日 公司被授予“深圳市创建精神文明先进集体”称号，陈伟荣总经理被授予“创建精神文明先进分子”称号。

19年4月14日 国家工商局认定“康佳”为“中国驰名商标”。 19年4月30日，陈伟荣总经理获全国“五一”劳动奖章。

1996年3月12日 总经理陈伟荣入选`96中国企业管理大师。同日，康佳获广东省首批“名牌产品”称号。

1996年2月9日 广东省授予康佳“创建精神文明先进集体”称号。

1995年9月16日 总经理陈伟荣当选深圳市第二届十大杰出青年企业家。

1994年7月29日 康佳牌彩电系列被评为全国保护消费者权益优秀成览会金奖。

1993年7月 康佳跨入“中国工业企业科技实力百强”行列。

1993年3月4日 康佳被评为全国质量效益型先进企业。

1992年10月12日 康佳“KONKA”商标被评为广东省著名商标。

1992年9月14日 康佳“KONKA”商标被评为深圳市十大著名商标第一名。

1992年4月 康佳获国际行业领导俱乐部授予的第二届“国际领先企业奖”，成为中国电子企业首家获此荣誉的企业。

1991年12月 荣获1990年度全国十大外商投资高营业额、外商投资高出口创汇企业称号。

1991年6月18日 在第四届全国十大最佳合资企业评比中列第二名。

1991年4月 康佳牌KK-T920C彩电荣获第二届北京国际博览会金奖，10月荣获第一届中国国际电子贸易博览会金奖。

1990年6月24日 康佳技术开发中心正式成立。 *1990年10月，康佳KK-T920型彩电获“中华人民共和国质量奖优质奖”奖牌。

1989年9月二十二日 中组部授予康佳“全国先进基层党组织”称号。

1989年9月19日 在广东省3000多家外资企业参加的“金匙奖”评选中，康佳获一等奖第一名。

1989年9月6日 公司董事常务副总陈宏明当选“全国劳动模范”。

1989年8月21日 康佳被批准为国家二级企业。

1989年7月15日 经深圳市工商局批准，公司名称由“广东省光明华侨电子工业有限公司”更改为“深圳康佳电子有限公司”。

1988年8月 被广东省人民授予“广东省先进集体”称号。

2002年01月09日 液晶显示器获得国家外观专利授权，扩展听伴音功能电视机和防尘电视获得国家实用新型专利授权s

2001年11月 荣获家电售后服务消费者满意品牌

2001年10月 荣获2001年中国出口企业成就奖

2001年09月 荣获晰度数字电视接收机国家级火炬项目证书

2001年09月 荣获广东省用户满意企业

2001年09月 康佳彩色电视机被评为中国名牌产品

2001年08月

荣获中国首届外观设计专利大赛特等奖〈局部镶嵌式电视机外壳（2）〉和中国首届外观设计专利大赛二等奖〈电视机外壳（1）〉

2001年08月

荣获中央企业五四红旗团委创建单位称号(2001-2003年度)

2001年03月

荣获2000年深圳市质量工作先进单位、2000年度深圳市加工贸易企业出口百强

2001年03月01日

荣获国家863CIMS应用示范企业

2001年02月01日

荣获连续七年深圳市产品监督检验质量好企业（1994-2000年）

2001年01月07日 荣获信息产业部2000年电子工业质量管理小组活动先进单位

股票代码：深康佳A000016深康佳B200016

企业文化康佳素有“广东企业文化摇篮”的美誉，优秀的企业文化是康佳实现快速发展的一个重要原因。在20多年的发展历程中，康佳不仅成为了我国电子信息行业的龙头企业，而且在不同时期也形成了独具康佳特色的企业文化。从最初的“团结开拓、求实创新”的康佳精神到“我为你，你为他，为康佳，康佳为国家”的康佳风格，从“创新生活每一天”的经营理念到“创造卓越，成就梦想”的企业文化理念，各个时期的中心工作与企业文化建设有机地结合起来，突出了“以人为本、员工至亲”的康佳特色，追求企业与员工的共同成长，如分享企业经营成果的“苹果文化”、启动未来发展战略的“泰山誓师”、感受残酷市场竞争的“重走长征路”等活动，充分展现了企业在应对激烈市场挑战时的使命感和尊严感，产生了强烈的感召力和吸引力，成为了企业快速发展的推动力。

作为一个具有强烈责任感和社会良知的企业，康佳在致力于自身发展的同时，也将服务社会、回馈国家作为一贯宗旨，积极参与社会公益活动。康佳先后在井岗山、延安、麻城、阜阳等革命老区和贫困地区援建了8所希望小学，使2000多名失学儿童重新走上课堂。而且，康佳还积极帮助贫困地区解决劳动就业问题，响应国家号召参与科技下乡、文化下乡等活动，与多所院校联合举办科技文化节，向灾区群众捐款捐物，等等，为社会的稳定与繁荣做出了贡献。

长远使命：打造世界级中国企业

企业愿景：一个值得信赖的数字品牌；一个一流的家庭、手持、车载领域的数字产品和服务提供商；一群怀抱远大理想、拥有强烈荣誉感、共享经营成就的康佳人

核心理念：创造卓越 成就梦想

企业精神：超越自我 进取高远

经营理念：价值经营

发展理念：唯发展才能生存 唯制度才能久远

品牌理念：精致产品 美妙生活

康佳创新性的企业文化活动：

苹果文化——是康佳独创性的激励形式。当某个业务单元在某一个时期创造了突出业绩，或者在某一单项上刷新了历史纪录时，为了庆祝这一胜利，公司全体员工每人分发3个苹果以示庆贺。这种活动形式的开展，把某一业务单元的成功转化成了康佳每一位员工的成功，让全体员工共同分享企业发展的成功和喜悦，极大地增强了员工的凝聚力和自豪感。而且，使每位员工都关心公司的经营业绩，都为实现经营目标而努力，并在各业务单元之间形成一种百舸争流的局面，不断超越，争创新高。

泰山战略誓师会——2006年1月1日，康佳中高层管理精英160余人集体凌晨攀登泰山，并在泰山之巅举行战略誓师会，对未来三年的战略目标许下庄严的承诺。

重走长征路活动——2006年7月1日至31日，在红军长征胜利70周年之际，公司组织党员干部600多人，开展了重走长征路活动，沿着红军长征的路线，以分段接力的方式，实地回顾了这段辉煌的历史，开创了企业文化建设的创新风气，使广大员工通过艰难的行军切身体验和战争文化熏陶来体会企业所面临恶劣竞争环境，从而进一步增强员工的危机意识和迎接挑战的信心。

沙漠誓师活动——2008年10月19-20日，康佳集团在内蒙古达拉特旗库布齐沙漠举行了“大漠砺戈进取高远——第四季度暨′09元春旺季冲刺沙漠誓师”活动，60余名核心管理团队成员参加了全程30公里的徒步沙漠穿越，这是康佳继泰山战略誓师会和重走长征路之后的又一创新性主题企业文化活动。

我家用铁通网络但是就根网线没有猫和路由器的能上网的但是我家买了康佳网络电视连接上去为啥不能上网？

kktv和康佳电视的区别如下：

1、品牌不同：K是康佳集团全新打造的互联网品牌，是完全由康佳生产制造并享受康佳三包、售后服务的，但区别于现有康佳传统的KONKA品牌电视，K电视只在线上销售。

2、技术含量不同：K是康佳线上互联网，属于硬件厂商，电视的组合拼装具有基本的技术含量，画质各方面都有自主研发的东西在里面，很不错的。

3、机型不同：K?智能电视覆盖了从32吋到65吋的全部主流尺寸，主要分为U系列和K系列，目前在售机型有U65、U60、U60J、U55、U50、U49和K55、K49、K43、K40C、K32以及曲奇电视Q55S等，康佳的机型有康佳LED42M3820AF、康佳4K电视。

扩展资料：

K和康佳的关系更类似于华为和荣耀的关系，一个是品牌，一个是品牌旗下的产品。

产品方面，K的U65用IPS硬屏，分辨率高达3840*2160。内置海思八核64位处理器，双核A53架构CPU+四核Mali450 GPU+双核智能芯片VPU，同时还具有1GB（RAM）高速DDR 3内存和4G存储空间，让电视运行具有强劲的动力。

而康佳4K电视 的物理分辨率达到3840*2160，是全(FHD.1920*1080)的4倍；(HD.1280*720)的8倍。康佳4K电视配备了Retina级视网膜屏，拥有8核（4核CPU+4核GPU）的超强配置，极具优势的2K转4K“适时4K”技术，以及诸多智能应用体验。

百度百科-K

百度百科-康佳4K电视

康佳电视lc37is68n 下载了升级包解压过了放到电视上升级，上面说未找到升级包 升级失败，该怎么办？

这种情况有两种解决的办法,第一:买一个路由设置一下，从路由分别用网线联电脑和电视,然后打开电视--在设置里面有个网络设置把IP地址设置成自动获取IP地址,就会出现**,股票,天气预报.如果你的电视在购买之后没有升级的话可以直接拨打康佳电视的售后电话4008800016让他们上门给你升级,北京分公司的电话是67308623通了之后不用听直接按0就进入客服了.他们会上门给你设置好,康佳的电视是可以升级的所以在以后的使用过程中千万不要自己升级一定让厂家的售后专业人员上门为您升级,因为如果操作不当的话容易把电视弄成死机就在也出不了图像了.

第二是如果你的电脑是台式机的话就直接用VGA线连接电视的VGA接口直接切换把电视做成显示器也行,当然你的台式电脑要是有NDMI接口就更好了这样的可以声音和图像一起输出.

本人见意给厂家打电话，电话4008800016，北京分公司电话67308623.通了直接按1让他们派人上门，康佳的所有网电视升级之后都有不同的问题见意资询售后人员之后在升级，他们会带着升级软件上门，之前出现过顾客自己升级把电视机弄坏的情况所以请您一定注意，