hp笔记本维修不能正常工作换机_惠普笔记本硬件坏了修理多少钱

1.关于HP今天出台的《惠普公布笔记本赔偿方案细则》最后一条

2.惠普笔记本保修，这句话什么意思？

3.惠普最终的说法？

您好，你的这款笔记本确实是显卡门，但是换机是不可能的。

如果能换，HP一夜破产，因为这个本本坏的真是太多太多太多了，我是做本本维修的，这点真是太了解了。

不过现在续保，你的本本可以拿到售后免费质保。

不过现在HP比较奸诈，对于不知道续保的客户，他们也会要求加钱，或者加钱换板，请楼主擦亮双眼，针对要加钱的，态度强硬，别上当了。

关于HP今天出台的《惠普公布笔记本赔偿方案细则》最后一条

1 你没 怎么也不可能让人家帮你修啊 换的

2 你又用了那么长时间了 08年的都不知道是什么版本的了

所以我建议你可以去换个新点好点的主板 建议你要换个适合DDR3内存的、至于CPU的插槽就要看你原来的CPU了 你也可以一起趁这个时候都换了吧 还有要换的就是显卡和内存 一般内存就换个KST 2G DDR3 1333的内存条就行了 显卡和其他的我就不知道你啊要换了 所以我不说了吧 还是建议你要换主板 因为实在太老了

惠普笔记本保修，这句话什么意思？

中国微型计算机三包法早就规定主要部件保修期为2年

2年内多次维修而解决不了问题的 可以要求换机

主板保修期为2年 从维修起重新享有两年的保修本来就是微型计算机三包法规定

而HP推出的关爱客户本来就是个笑话

和中国律法打擦边球

由于计算机领域近几年发展太快

国内没有完善的律法

要知道HP在美国本土主板维修后重新享有的保修期是1年

而在中国却是3个月。可以算是一种种族歧视吧

HP= hui会 pian骗

HP= hei黑 ping屏

惠普最终的说法？

我也没看明白，但以我对惠普售后保修的了解，他们的主板在保修期（一般机型是2年，当然有些机型是3年的）内出现问题一般是直接给你换主板的，所以换主板以后，你还有两年的主板保修时间（因为他们换的是新主板）。

没时间打字了，正好，我在看新闻，有这么一段给你复制下来了，

你自己慢慢看看吧。。。。

惠普承诺：

符合三包规定可退机、换机

惠普相关负责人表示，惠普已经在全国服务中心陆续设立“客户关怀增强”绿色窗口，截止到2010年3月17日，沈阳、北京、上海、广州、杭州、武汉、南京等16个城市已经落实。除此之外，近期还延长所有惠普笔记本服务中心的运营时间从早8点半至晚9点。

惠普同时表示，将依照三包规定，根据用户要求，对于符合三包规定中免费维修、换机、退机条件的，将予以免费维修、换机及退机。

三包细则：补贴款不超售价15%

记者看到，惠普最新的三包实施细则将情况分成4类，并提出具体的解决方案。

情况一：“V30xx”、“V31xx”、“V32xx”、“V33xx”、“V34xx”无法上网、黑屏、死机等，三包期内维修过的，将免费维修主板，并再对主板延保两年，掏过邮寄和维修费用的，用户可携带笔记本电脑、购机以及邮寄票据及维修，前往笔记本服务中心办理补贴手续，补贴金额最高不高于笔记本电脑购买价格的15％，在惠普服务中心的维修费用将全额退款。三包期内未维修过的，从3月15日起的180天内，免费维修主板，并延保两年。

情况二：DV2000、V3000系列的其他型号，如果因主板故障无法正常使用，三包期内曾维修过主板，将按照三包规定免费检测维修主板或退换机，如果用户曾支付过主板的邮寄或维修费用，也将同前面一样进行补贴或全额退款。

情况三：HP541等6款的部分型号电脑，如果显示屏底部出现一条水平的亮纹或闪屏，在三包期内维修过的，将根据三包规定免费检测维修或退换机。

情况四：其他所有HP笔记本，遇到机器故障无法正常使用的，如在三包期内，将根据规定免费检测维修或退换机。如超过三包期，但在三包期内主要部件曾维修过，也将按照三包规定的标准对主要部件免费检测维修或退换机。

市场反应：消费者不买账将继续投诉

然而，对于惠普的新三包细则，消费者并不买账。就在惠普的新细则推出后不久，立刻就有消费者在网上开骂，非常不满意惠普公司的方案，称将再次投诉，并强烈要求召回，如果不召回，将维权到底。惠普用户集体维权律师团也表示，今后将由律师团和惠普继续进行接触和谈判。

惠普用户集体维权律师团律师温献宏认为，惠普仍然没有说出问题的根源，只有彻底向消费者说明机器出现故障的原因并加以解决，才能免除消费者的后顾之忧，否则只是这样敷衍的解决方案，并不能从根本上解决问题。

记者了解到，惠普质量缺陷一事，从2008年就已经开始。从2008年开始，惠普创造出了“显卡门”、“闪屏门”、“雪花屏”等一系列网络维权中的热门词汇。然而，从2008年有消费者投诉开始，惠普的应对一直动作迟缓，没有积极的响应。直到今年“3·15”的一出“蟑螂门”喜剧，才让惠普真正有所动作。

惠普

“蟑螂门”

在今年中央电视台举办的“3·15国际消费者权益日晚会”上，惠普笔记本电脑出现的黑屏、闪屏以及无法启动等质量问题被曝光。在晚会上播出的暗访中，一惠普客户体验专员对此问题表示，“造成DV2000、V3000型号的花屏、黑屏以及打不开机的问题，主要是由于中国大学生宿舍的蟑螂和环境所造成的。”惠普笔记本“质量门”迅速升级为“蟑螂门”，“惠普笔记本因蟑螂引发故障”也成为一句疯狂的网络流行语。更有网友创作“蟑螂之歌”讽刺惠普电脑质量而走红网络。本报高级记者白昕